Instabilidade na edição de configurações de Concierges

Incident Report for cxpress

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jun 19, 2026 - 16:13 GMT-03:00

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Jun 19, 2026 - 15:10 GMT-03:00

Identified

PORTUGUÊS

[Investigando] Instabilidade na edição de configurações de Concierges

Identificamos um problema afetando o módulo de Concierge em nossa plataforma. Alguns clientes podem estar enfrentando dificuldades ao tentar editar as configurações de Concierges existentes. As demais funcionalidades da plataforma seguem operando normalmente.

Nossa equipe técnica já foi acionada e está investigando ativamente a causa raiz do problema. Atualizações sobre o andamento da investigação serão publicadas neste canal conforme novas informações se tornarem disponíveis.

Lamentamos o inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

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ESPAÑOL

[Investigando] Inestabilidad en la edición de configuraciones de Concierges

Hemos identificado un problema que afecta al módulo de Concierge en nuestra plataforma. Algunos clientes pueden estar experimentando dificultades al intentar editar las configuraciones de Concierges existentes. El resto de las funcionalidades de la plataforma continúan operando con normalidad.

Nuestro equipo técnico ya ha sido notificado y se encuentra investigando activamente la causa raíz del problema. Se publicarán actualizaciones sobre el progreso de la investigación en este canal a medida que haya nueva información disponible.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.
Posted Jun 19, 2026 - 15:09 GMT-03:00
This incident affected: API Sentinela.