Estamos cientes de uma instabilidade no WhatsApp iniciada na manhã desta sexta-feira (12/06). Usuários podem enfrentar dificuldades no envio e recebimento de mensagens nos canais de WhatsApp, Facebook e Instagram.
Devido a esse cenário, algumas funcionalidades da Cxpress que dependem dessas plataformas — como envio e recebimento de mensagens — podem apresentar lentidão ou indisponibilidade temporária.
Ressaltamos que não se trata de um problema na Cxpress, mas sim de uma instabilidade nos serviços da Meta.
Seguimos monitorando a situação e manteremos todos atualizados assim que os serviços forem normalizados.
------------------------------------------------------------ Estamos al tanto de una inestabilidad en WhatsApp iniciada en la mañana de este viernes (12/06). Los usuarios pueden experimentar dificultades en el envío y la recepción de mensajes en los canales de WhatsApp, Facebook e Instagram.
Debido a esta situación, algunas funcionalidades de Cxpress que dependen de estas plataformas — como el envío y la recepción de mensajes — pueden presentar lentitud o indisponibilidad temporal.
Aclaramos que no se trata de un problema en Cxpress, sino de una inestabilidad en los servicios de Meta.
Seguimos monitoreando la situación y mantendremos a todos informados tan pronto como los servicios se normalicen.
Posted Jun 12, 2026 - 13:55 GMT-03:00
This incident affected: Mensageria (Publicação de mensagens, Smarters - Consumo de mensagens).